Sự cố của kênh YouTube 2,2 triệu người theo dõi - Samsung Vietnam đã được lan truyền trên khắp các trang mạng xã hội Việt Nam.
Đối với làng công nghệ mà nói, Apple và Samsung được coi là hai “ông lớn” thường xuyên ra mắt những sản phẩm công nghệ hàng đầu thế giới. Thế nên mỗi khi một trong hai thương hiệu này giới thiệu các sản phẩm mới đều nhận được rất nhiều sự quan tâm từ cộng đồng mạng.
Mới đây, chương trình Unpacked giới thiệu sản phẩm mới của Samsung (vào 20h00 ngày 10/07), chương trình đã hé lộ khá nhiều thông tin về những sản phẩm được mong chờ như Galaxy Z Fold6, Z Flip 6, Galaxy Ring, Watch 7, Watch Ultra,... Nhìn chung, đây là những sản phẩm hấp dẫn được khá nhiều khán giả tán dương. Tuy nhiên, điều khiến chương trình này gây bão tại Việt Nam không phải những sản phẩm bên trên, mà lý do chính là vì chương trình đã gặp phải sự cố nghiêm trọng nhưng lại khiến nhiều khán giả bật cười.
Chi tiết hơn về việc này, kênh livestream của Việt Nam - Samsung Vietnam với khoảng 2,2 triệu người theo dõi đã đột ngột hiện thông báo của Adobe: “Ứng dụng Adobe không được cấp phép của bạn đã bị vô hiệu hóa. Hãy thay thế ứng dụng đó bằng ứng dụng chính hãng Adobe và tiết kiệm đến 40%.”
Đơn giản mà nói, đây là một thông báo cho thấy nhân viên của Samsung Vietnam đang sử dụng một phần mềm “crack” (hay còn gọi là “bẻ khóa”) của Adobe như Photoshop hoặc Premiere Pro,...
Tất nhiên, không phải ai cũng ủng hộ việc sử dụng phần mềm “crack” nhưng có rất nhiều game thủ sử dụng những phần mềm này trên PC của mình, thế nên một số khán giả cho rằng sử dụng phần mềm “crack” là điều rất bình thường. Thế nhưng đây lại là công cụ làm việc của một nhân viên Samsung Vietnam, và nghiêm trọng hơn nữa là sự cố xuất hiện trên sóng livestream sẽ làm ảnh hưởng lớn đến hình ảnh của thương hiệu này.
Thế nên chỉ ít phút sau đó, sự cố của kênh YouTube Samsung Vietnam đã được lan truyền trên hàng loạt các hội nhóm trên mạng xã hội Việt Nam. Dù chưa biết Samsung sẽ giải quyết vụ việc này ra sao, nhưng nhiều ý kiến đồn đoán nhân viên để xảy ra sự cố này có lẽ sẽ bị sa thải.
