“Chúng tôi có trách nhiệm giữ vững chất lượng nội dung” – Riot phát biểu. Cộng đồng đáp lại: “Thanh chất lượng cao ấy đang ở đâu vậy?”
Riot Games – nhà phát triển của Liên Minh Huyền Thoại (LoL) và Liên Minh Tốc Chiến (Wild Rift) – mới đây đã chính thức lên tiếng trước làn sóng phản ứng dữ dội từ cộng đồng, sau khi vấp phải tranh cãi liên quan đến một video bị nghi là do AI tạo ra cho sự kiện kỷ niệm 3 năm Wild Rift tại Trung Quốc.
David “PapaSmoothie” Xu, Giám đốc sản xuất của Wild Rift, đã đăng tải lời xin lỗi trên nền tảng X (trước đây là Twitter) vào ngày 6 tháng 8.
Trong bài viết, Xu gọi đoạn video là một sản phẩm "do người sáng tạo thực hiện" và thừa nhận rằng nó "đã không đạt yêu cầu". Anh nhấn mạnh:
“Khi chúng tôi đăng tải nội dung lên các kênh chính thức, chúng tôi có trách nhiệm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và minh bạch về nguồn gốc của nó.”
Xu cũng gửi lời cảm ơn tới người hâm mộ vì những phản hồi thẳng thắn, đồng thời cam kết rằng đội ngũ phát triển “sẽ cải thiện và làm tốt hơn trong tương lai.” Tuy nhiên, Xu không hề thừa nhận rằng đoạn video đó được tạo ra bằng công nghệ AI sinh nội dung (generative AI).
Cộng đồng phẫn nộ vì lời giải thích của Riot
Phản ứng của Riot không xoa dịu được sự bất mãn của người chơi và cộng đồng game thủ. Trên X, nhiều thành viên nổi bật như Spideraxe đã công khai thể hiện sự thất vọng:
“Dù là Tencent ủy quyền và phát hành, thì đội ở Los Angeles cũng nên nắm rõ ai đang làm nội dung cho Wild Rift. Thật xúc phạm khi nghĩ rằng người chơi Trung Quốc sẽ chấp nhận thứ nội dung rác rưởi do AI tạo ra cho một sự kiện lớn như vậy.”
Tài khoản @Matamer_ cũng góp ý rằng cụm từ “không đạt yêu cầu” (did not hit the mark) là một cách nói không phù hợp, bởi việc cho phép video đó được đăng tải cho thấy “ở đâu đó đã có sự thờ ơ với chất lượng.”
Cộng đồng Reddit cũng “ném đá” dữ dội
Comment
by u/TayluxSwift from discussion
in loreofleague
Trên Reddit, phản ứng còn gay gắt hơn. Người dùng Certain_Guiddance_703 mỉa mai:
“Thanh tiêu chuẩn chất lượng cao đang ở trong phòng với chúng ta à?”
Các tài khoản khác như juliusxyk và Nazon6 thì chế giễu cụm từ “do người sáng tạo thực hiện”, trong khi Plague-Anon bình luận:
“Ừ thì, chắc là được ‘sáng tạo’ bằng cách cào dữ liệu từ hàng loạt tác phẩm của các nghệ sĩ thật.”
Người dùng kevinthedot gay gắt chỉ trích tuyên bố của Riot là “một phản hồi cực kỳ tệ hại”, nhấn mạnh rằng:
“Không hề có bất kỳ lời thừa nhận nào rằng video đó hoàn toàn là AI tạo ra. Họ lại còn cố gắng tuyên bố đó là ‘do người sáng tạo thực hiện’.”
Anh còn chỉ ra hàng loạt lỗi rõ ràng trong video như dòng chữ sai chính tả “3rnd Anniversay” hay các trang phục của tướng trông như được AI sinh ra từ những prompt lỗi. Người dùng Cranelotus cũng lên án cách dùng từ “không đạt yêu cầu” là một “câu nói sáo rỗng, né tránh trách nhiệm và thiếu sự thành thật.”
“Nó giống như một cái tát vào mặt người tiêu dùng, đồng thời phớt lờ hoàn toàn vấn đề cốt lõi.”