Trong một năm đầy biến động, Microsoft đã thực hiện đợt sa thải quy mô lớn nhất lịch sử với hơn 15.000 nhân sự bị cắt giảm. Động thái này không chỉ gây rúng động ngành công nghệ, mà còn vấp phải làn sóng chỉ trích dữ dội từ cộng đồng người dùng toàn cầu.
Mới đây, CEO Satya Nadella đã chính thức lên tiếng về quyết định khó khăn này, thể hiện sự hối hận sâu sắc trong một bài đăng trên blog chính thức của Microsoft.
Sa thải vì chiến lược đầu tư vào AI
Theo nhiều nguồn tin, việc sa thải hàng loạt nhân viên là một phần trong kế hoạch tái cơ cấu toàn diện của Microsoft nhằm tập trung đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI) – lĩnh vực đang được xem là ưu tiên hàng đầu.
Tuy nhiên, làn sóng phản đối từ người dùng – đặc biệt là cộng đồng game thủ Xbox – không hề nhỏ. Một số đã lên tiếng kêu gọi tẩy chay sản phẩm để phản đối cách mà Microsoft đối xử với nhân viên lâu năm.
"Một trong những quyết định khó khăn nhất" – Satya Nadella
Trong bài viết trên blog, CEO Nadella trải lòng:
“Họ không chỉ là nhân viên, mà là đồng nghiệp, đồng đội và bạn bè – những người đã cùng nhau xây dựng và phát triển công ty này."
Ông thừa nhận đây là "một trong những quyết định khó khăn nhất" trong sự nghiệp lãnh đạo, và gửi lời tri ân chân thành tới tất cả những người bị ảnh hưởng.
Dù bày tỏ sự hối tiếc sâu sắc, ông Nadella cũng nhấn mạnh rằng việc cắt giảm không đồng nghĩa với việc thu hẹp quy mô, bởi tổng số nhân sự của Microsoft không thay đổi đáng kể. Thay vào đó, công ty đang thực hiện tái bố trí nhân lực, đưa những tài năng phù hợp vào các vị trí chiến lược mới.
Microsoft – tái cấu trúc để bứt phá cùng AI
Đây không phải lần đầu tiên các "ông lớn công nghệ" như Meta, Google hay Amazon thực hiện sa thải hàng loạt để chuẩn bị cho kỷ nguyên AI. Tuy nhiên, cách Microsoft đối diện và chia sẻ về quyết định của mình đang khiến nhiều người dùng và nhà đầu tư nhìn nhận lại vai trò của lãnh đạo nhân văn trong thời đại chuyển đổi số.