Chỉ 24 giờ sau khi ra mắt, ChatGPT-5 – mô hình ngôn ngữ mới nhất của OpenAI – đã nhận về hàng loạt lời chê bai từ cộng đồng. Thay vì những tràng pháo tay như GPT-4o, phiên bản mới bị gắn mác “vô hồn”, “cứng nhắc” và thậm chí là “một bước lùi”.
Những lời hứa chưa trọn vẹn
Trước khi phát hành, CEO Sam Altman từng mô tả GPT-5 là “bước nhảy vọt” trong suy luận và lập trình, ngang tầm một chuyên gia tiến sĩ. Thế nhưng, trải nghiệm thực tế lại khiến người dùng hụt hẫng:
Khả năng sáng tạo suy giảm: Nội dung trở nên khuôn mẫu, thiếu cá tính so với GPT-4o.
Vẫn mắc lỗi cơ bản: GPT-5 đôi khi trả lời sai cả các phép toán đơn giản hoặc thông tin hiển nhiên.
Mất tính “con người”: Sự dí dỏm, gần gũi từng làm nên sức hút của GPT-4o đã biến mất, thay vào đó là phong cách lạnh lùng, máy móc.
Một người dùng Reddit đã so sánh: “GPT-4o như một người bạn thông minh, còn GPT-5 giống một thư ký khó tính.”
Làn sóng phản đối bùng nổ
Trên r/ChatGPT, hàng nghìn bình luận gọi GPT-5 là “thảm họa”, “vô giá trị”. Một đơn kiến nghị trên Change.org kêu gọi khôi phục GPT-4o đã thu hút hàng chục nghìn chữ ký. Áp lực buộc OpenAI cho phép người dùng Plus quay lại GPT-4o, dù GPT-5 vẫn là mặc định.
Giới chuyên môn cũng không mấy ấn tượng
Gary Marcus: “Tiến bộ nhưng không đột phá.”
Noah Giansiracusa (ĐH Bentley): “Khiêm tốn so với kỳ vọng.”
Pattie Maes (MIT): GPT-5 ít khen ngợi người dùng hơn, vô tình làm mất kết nối cảm xúc.
Vì sao GPT-5 trở nên “vô hồn”?
Tối ưu hiệu suất thay vì trải nghiệm – Tập trung vào xử lý tác vụ, cắt giảm yếu tố tương tác tự nhiên.
Tự động chuyển đổi mô hình – Người dùng không biết mình đang nói chuyện với phiên bản nào, dẫn đến trải nghiệm thất thường.
OpenAI nói gì?
Sam Altman thừa nhận lỗi chuyển đổi mô hình trong những ngày đầu và cam kết sẽ cải thiện để GPT-5 “thông minh hơn, gần gũi hơn”. Tuy nhiên, giới quan sát vẫn hoài nghi liệu “linh hồn” của ChatGPT có thể được khôi phục.
Bài học từ GPT-5
Câu chuyện GPT-5 cho thấy: AI càng thông minh, nguy cơ đánh mất sự gần gũi càng cao. Người dùng không chỉ cần sức mạnh xử lý – họ muốn một người bạn ảo thực sự.