Một câu chuyện gây sốc vừa lan truyền trong cộng đồng game thủ quốc tế: một cậu bé 9 tuổi đã bí mật nạp gần 200 triệu vào Roblox trên máy PS5 của cha mình. Chỉ trong vòng chưa đầy hai tuần, số tiền hơn 5.800 USD đã “bốc hơi”, đẩy gia đình vốn khó khăn vào tình cảnh ngặt nghèo, thậm chí đứng trước nguy cơ mất nhà.
Người cha bất lực: mất 92 giao dịch chỉ trong 10 ngày
Theo chia sẻ của người cha 44 tuổi trên Reddit, ông vốn đã sức khỏe yếu sau tai nạn phải phẫu thuật và hiện không thể đi làm. Cả gia đình với 5 đứa con chỉ sống dựa vào tiền hưu trí ít ỏi. Trong lúc xoay xở khó khăn, ông bất ngờ phát hiện tài khoản ngân hàng phát sinh 92 giao dịch liên tục từ 24/7 đến 4/8. Toàn bộ số tiền đều được dùng để mua Robux – đơn vị tiền ảo trong Roblox.
Roblox và Sony từ chối hoàn tiền?
Ngay sau khi phát hiện, người cha liên hệ với Sony và Roblox để yêu cầu hoàn tiền. Tuy nhiên, phía Sony chỉ đồng ý trả lại 103 USD cho một số game khác, còn phần lớn giao dịch trong Roblox bị từ chối.
Đại diện Roblox cho rằng trách nhiệm quản lý tài khoản và bảo mật mật khẩu thuộc về phụ huynh. Thực tế, đứa trẻ đã lén nhìn cha nhập mật khẩu rồi ghi nhớ để thực hiện hàng loạt giao dịch.
Cộng đồng tranh cãi: lỗi tại ai?
Câu chuyện này nhanh chóng trở thành chủ đề nóng trên mạng xã hội. Nhiều người tỏ ra cảm thông và cho rằng đây là tai nạn không lường trước. Nhưng cũng có không ít ý kiến nhấn mạnh phụ huynh cần kiểm soát chặt việc con trẻ tiếp xúc với game online, bởi đa phần các nền tảng sẽ rất khó xử lý yêu cầu hoàn tiền trong tình huống “nạp nhầm” hoặc “nạp lén”.
Vụ việc một lần nữa là hồi chuông cảnh tỉnh về việc quản lý trẻ em trong môi trường game online, đặc biệt là với những trò chơi có yếu tố nạp tiền như Roblox.
