Đối với các tài khoản LMHT bị mất thông tin bảo mật như số điện thoại, email, CCCD/CMND thì khi thực hiện việc chuyển đổi Riot Games có gặp vấn đề gì không?
Từ tháng 1/2023, Riot Games sẽ chính thức tiếp quản LMHT thay cho Garena sau chặng đường 10 năm phát triển. Nhiều game thủ thắc mắc liệu tài khoản và dữ liệu của người chơi sẽ ra sao khi về tay Riot? Quá trình chuyển đổi tài khoản sẽ diễn ra như thế nào? Với các tài khoản LMHT mất Email, SĐT, CCCD/CMND sẽ được Riot Games giải quyết ra sao?
Riot Games hiện đang khuyến khích người chơi chuyển đổi tài khoản trong thời gian sớm nhất nên việc chuyển đổi sẽ được diễn ra dễ dàng.
Khi thực hiện việc chuyển đổi này, người chơi cần sẽ phải cung cấp được các thông tin để chứng minh chính chủ của tài khoản ấy. Chỉ với tài khoản và mật khẩu đăng nhập sẽ là chưa đủ để có thể hoàn tất các bước chuyển đổi bởi có nhiều người cho bạn bè sử dụng tài khoản của mình. Chính vì vậy mà bạn bắt buộc phải cung cấp thêm 1 trong 3 thông tin như SĐT, Email, CCCD/CMND nếu muốn chuyển sang tài khoản Riot Games mới.
Nhưng nếu bạn bị mất cả 3 thông tin trên thì nhiều khả năng phía Garena hoặc Riot Games sẽ yêu cầu các bạn cung cấp Thông tin lịch sử giao dịch như Trang phục, tướng, gói vật phẩm đã mua gần nhất,.. để tiến hành xác minh chính chủ.
Nếu bạn không thể chứng minh được bất kỳ một mục nào thì GosuGamers nghĩ rằng bạn sẽ không thể thực hiện việc chuyển tài khoản vì lí do bảo mật.
Nhưng đây cũng chỉ là ý kiến cá nhân của GosuGamers, cả Garena và Riot đều chưa có thông báo chính thức. Mong rằng hai phía sẽ nhanh chóng đưa ra các giải pháp để giúp đỡ các game thủ đang gặp tình trạng nói trên.
